Un recomendador que responde antes de pedir nada

Cómo funciona en una tienda

1. 1Para quién es y con qué presupuestoUn regalo, algo para sí mismo o un reemplazo; para la pareja, un niño o el trabajo. Es la información con la que un buen dependiente elegiría por ti, y la que un catálogo no te pregunta nunca.
2. 2Qué le importa de verdadQue sea sencillo, que dure años, que sea sostenible. Selección múltiple, porque nadie quiere una sola cosa. Esas marcas son las que puntúan y deciden qué recomendación ve.
3. 3Tres resultados, no unoSegún la puntuación ve la gama alta, la equilibrada o la económica —siempre con una alternativa más barata al lado—. Recomendar la cara a todo el mundo es la forma más rápida de no ser creído.

Preguntas frecuentes de tiendas online

¿No es más simple poner filtros en el catálogo?

Un filtro pide que el visitante ya sepa qué busca. El recomendador pregunta por su situación —para quién, para cuándo, qué le importa— y responde por él. Es la diferencia entre una estantería y un dependiente.

¿Por qué pedir email y no teléfono?

Porque el resultado es una recomendación con enlace al producto, y eso se lee en un correo. Llamar a alguien que estaba mirando una lámpara es la manera más eficaz de que no vuelva.

¿Qué preguntas debe tener un recomendador?

Para quién es, presupuesto, qué valora —en selección múltiple— y para cuándo. Cuatro. Si son más, el visitante abandona antes de la recomendación, que es justo lo que había venido a buscar.

¿Sirve si vendo un solo producto?

Entonces conviene al revés: el quiz recomienda la variante, el tamaño o el pack, y sobre todo recoge por qué lo quiere. Ese «por qué» es el asunto del correo que sí se abre.

¿Se paga por cada respuesta recibida?

No. Los leads son ilimitados en todos los planes, incluido el gratuito. Pagas una cuota fija al mes, nunca por respuesta.